以前の記事「KINGUINでFinal Winter Clearanceセール」でDragon Age: Origins – Ultimate Editionを購入したのですが、Originでキーを入力すると「このコードはすでに使用されています」というエラーが出ました。
鍵屋で買うとこういうのが怖いのでロシアサイトなどではなかなか購入に踏み切れない私・・・。
今回は幸いKINGUINさんでBUYER PROTECTIONという購入保障も付けていたので問い合わせてみることにしました。
KINGUINさんは色々なお店が出展しているものを仲介している感じで、今回も
私（購入者）→KINGUIN→販売店
私（購入者）←KINGUIN←販売店
というやり取りになりました。
KINGUINさんはMyPageから問い合わせることができるので、そちらから質問を英語で問い合わせします（英語はエキサイト翻訳で適当に翻訳したもの・・・）。
そうするとOrigin上でエラーになっているスクリーンショットが欲しいと返答が来たのでスクショを送ります。
この際に画面はOriginを全画面表示にし、下部タスクバーで日付が表示されていると良いです。Windows 8.1の場合デフォルトだと時間だけが表示されているのでタスクバーを縦に広げるなどして日付も出るようにしましょう。
スクリーンショットを送ると、販売店側に確認してくれたようで「これはリテイル正規品で問題ないからOrignで聞いてください」という回答が来ました。
というわけでOriginに問い合わせ（こちらは日本語でOK、日本語で返事が来ました）
結果、Origin側でエラーがあったらしく「アクティベートしておいたよ（意訳）」という形で無事Originのゲームリストに追加されました。